Condiciones de uso
1. Identificación del prestador
- Razón social: EEFORMACION, S.L.
- CIF: B75613943
- Domicilio: Carrer Cassimir Reixach, 6, 08275 Calders, Barcelona
- Correo electrónico: contacto@eeformacion.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de formación online eeformacion.com (en adelante, la Plataforma), así como la contratación de los servicios de formación ofrecidos a través de la misma.
El registro en la Plataforma y/o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
3. Registro de usuarios
Para acceder a los cursos y servicios de la Plataforma, el usuario deberá registrarse proporcionando datos veraces y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
EEFORMACION se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones o que contengan datos falsos.
4. Servicios ofrecidos
La Plataforma ofrece los siguientes servicios:
- Cursos individuales: acceso de por vida al contenido del curso adquirido, incluyendo vídeos, materiales descargables y certificado de finalización.
- Suscripción mensual: acceso a todos los cursos disponibles en la Plataforma durante el período de suscripción activa, por una cuota mensual.
- Suscripción anual: acceso a todos los cursos disponibles durante un año, con un descuento respecto al plan mensual.
- Cursos gratuitos: acceso sin coste a cursos seleccionados, previa creación de cuenta.
5. Precios y forma de pago
Los precios de los cursos y suscripciones se muestran en la Plataforma en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables.
El pago se realiza a través de la plataforma de pagos Stripe, que acepta tarjetas de crédito y débito. EEFORMACION no almacena datos de tarjetas de pago.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) salvo que el usuario las cancele previamente.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, EEFORMACION ofrece una garantía de satisfacción de 14 días naturales desde la fecha de compra.
Si el usuario no está satisfecho con el servicio adquirido, podrá solicitar el reembolso íntegro del importe abonado dentro de dicho plazo, sin necesidad de justificación.
Para solicitar un reembolso, el usuario deberá enviar un correo electrónico a contacto@eeformacion.com indicando su nombre, correo electrónico de registro y el curso o suscripción objeto de la solicitud.
7. Propiedad intelectual de los contenidos
Todos los contenidos de los cursos (vídeos, textos, materiales descargables, ejercicios, evaluaciones y certificados) son propiedad de EEFORMACION o de sus autores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
El usuario adquiere una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para acceder a los contenidos contratados. Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir o comunicar públicamente los contenidos.
- Descargar, grabar o capturar los vídeos de los cursos.
- Compartir las credenciales de acceso con terceros.
- Utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la cancelación de la cuenta del usuario y a las acciones legales que correspondan.
8. Certificados
Al completar todas las lecciones de un curso y superar la evaluación correspondiente, el usuario recibirá un certificado de finalización en formato digital. Este certificado acredita la realización del curso pero no constituye un título académico oficial.
9. Cancelación de suscripciones
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de cuenta o contactando a contacto@eeformacion.com. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso, manteniendo el acceso hasta esa fecha.
No se realizarán reembolsos proporcionales por los días no utilizados del período en curso, salvo dentro del plazo de desistimiento de 14 días.
10. Disponibilidad del servicio
EEFORMACION se compromete a mantener la Plataforma operativa de forma continua. No obstante, podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
EEFORMACION no será responsable de las interrupciones del servicio derivadas de fallos en las redes de telecomunicaciones, fallos eléctricos, o cualquier otra causa ajena a su control.
11. Limitación de responsabilidad
Los contenidos formativos ofrecidos tienen carácter orientativo y práctico. EEFORMACION no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de los conocimientos adquiridos en los cursos.
EEFORMACION no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de decisiones empresariales tomadas en base a los contenidos de los cursos.
12. Modificación de las condiciones
EEFORMACION se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de uso. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios registrados por correo electrónico y/o mediante aviso en la Plataforma con una antelación mínima de 15 días.
El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, sin perjuicio de la competencia que pudiera corresponder al consumidor conforme a la normativa vigente.
Última actualización: marzo de 2026